Acerca del Curso
Así, con el presente curso SENA SOFIA PLUS; se pretende aportar los conocimientos necesarios para la Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución; asistiéndolos y realizando su seguimiento.
Del mismo modo realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos; seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros; con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera; atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
Por consiguiente La formación está enfocada a trabajadores/as ocupados y desempleados; residentes o prestando sus servicios en centros de trabajo en la Comunidad de Madrid; que cumplan los siguientes requisitos:
BACHILLER o titulación equivalente con conocimientos de ofimática; que cuenten con un nivel B1 en lengua inglesa y ajustándose a lo establecido; en el artículo 4 del Real Decreto que lo regula.
A discernimiento de la Dirección General de Formación; en colaboración con la entidad adjudicataria se establecerán pruebas de conocimiento para el acceso a este curso.
En la selección del alumnado tendrán prioridad:
En primer lugar los solicitantes de empleo inscritos en las Oficinas de Empleo; incluidos en aquellos colectivos de atención preferente en la Comunidad; por presentar mayores dificultades de inserción o de mantenimiento en el mercado de trabajo; y que no hayan recibido formación anteriormente; excepto en aquellos cursos que formen parte de un itinerario formativo.
Objetivos del curso sobre seguros:
Efectuar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución; asistiéndolos y realizando su seguimiento; así como realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos.
Además buscar formar hacia el seguimiento de la producción; y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente; utilizando en caso necesario una lengua extranjera, como resultado atendiendo a sus derechos; y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
Módulos formativos:
- Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros: 40 horas
- Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros: 90 horas
- Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros: 40 horas
- Control de la gestión de pólizas y siniestros: 30 horas
- Suscripción de riesgos y emisión de pólizas: 40 horas
- Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros: 50 horas
- Atención y tramitación de sugerencias, consultas; quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros: 120 horas
- Ofimática: 190 horas
- Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros: 90 horas
Probablemente puedes Desarrollar tu actividad profesional por cuenta ajena; en establecimientos o sucursales de entidades de seguros y reaseguradoras; en contacto directo y a través de los distintos canales de comunicación; con mediadores de seguros, reparadores, peritos, y clientes finales de seguros y reaseguros.
En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal; de acuerdo con la legislación vigente, con el SENA SOFIA PLUS.
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