formacion virtual

SENA SOFIA PLUS abre inscripciones para cursos y especializaciones de Técnico Superior en  Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Virtual UNE 66181

La destacada institución colombiana, abre la oportunidad para inscribirse en los cursos y especializaciones de Técnico Superior en Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Virtual UNE 66181, para que te formes en un área rentable para tu incorporación laboral, y puedas aumentar tus ingresos mensuales y cumplir con tus expectativas personales, con el SENA SOFIA PLUS.

OBJETIVO DEL CURSO O ESPECIALIZACIÓN DE TÉCNICO SUPERIOR EN IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA FORMACIÓN VIRTUAL UNE 66181:

– Identificar los factores de satisfacción de la formación virtual y valorar los niveles de calidad establecidos en la norma UNE 66181

– Entender la necesidad de evaluar la calidad de la formación virtual

– Capacitarse para aplicar la norma UNE 66181 a las acciones formativas virtuales

TEMARIOS DEL CURSO O ESPECIALIZACIÓN TÉCNICO SUPERIOR EN IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA FORMACIÓN VIRTUAL UNE 66181:

TEMA 1: RESPONDEMOS A PREGUNTAS BÁSICAS

Al finalizar esta unidad serás capaz de…

Mensaje del profesor

Preguntas frecuentes (FAQ)

TEMA 2: IMPOSIBLE ENTENDER LA UNE 66181 SIN COMPRENDER LOS CONCEPTOS QUE MANEJA

Al finalizar esta unidad serás capaz de…

Formación virtual

Tipos de formación virtual que considera la norma

Usuarios de la formación virtual

Elementos de la formación virtual

Características de la formación virtual según la norma

TEMA 3: LA UNE 6181 PONE EL FOCO SOBRE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: FACTORES DE SATISFACCIÓN.

Al finalizar esta unidad serás capaz de…

Si “expectativas del cliente = resultados”, cliente satisfecho

Factores que hacen que un cliente esté satisfecho

TEMA 4: CASOS FICTICIOS Y PRÁCTICA FINAL

Al finalizar esta unidad serás capaz de…

¿Qué vamos a ver en esta unidad?

Caso 1: la empresa Linoxfer compra un curso de Alfabetización Informática

Caso 2: la ONG Acción compra un curso de español para Extranjeros

Práctica final: caso de entrega obligatoria

No desistas de formular tu inscripción en el SENA SOFIA PLUS Colombia, para que seas insertado laboralmente en cualquier empresa colombiana de renombre en el ámbito que te estés formando. Inscríbete ya.